Mesh AI - Améliorer la conception d'un logiciel de planification des soins de santé

Étude de cas du programme de stage à distance Level UP de RiipenMesh AI est un outil de planification du personnel socialement intelligent conçu pour les professionnel.le.s de la santé. Le cofondateur et PDG, Shahram Yousefi, a travaillé avec un certain nombre d'étudiant.e.s dans le cadre du programme de stages à distance Level UP, mais l'une d'entre elles s'est distinguée : Liana Evans.

Liana était étudiante en informatique à l'université Queen's et a travaillé avec Mesh AI sur un projet d'expérience utilisateur.trice (UX) de Level UP. Grâce à la qualité de ses recommandations et des résultats de son projet, Liana s'est vu offrir un poste permanent à temps plein chez Mesh AI et a depuis rejoint l'entreprise en tant que cheffe du succès de la clientèle.

Initialement embauchée comme stagiaire UX dans le cadre du programme Level UP, Liana s'est vue proposer un projet expérimental qui lui a permis de développer de nouvelles compétences tout en apportant une valeur immédiate à la santé publique. Liana a travaillé à l'amélioration de la conception de la principale offre de Mesh AI, un logiciel de planification des soins de santé pour les cliniques et autres établissements de santé, qui aide les prestataires de soins de santé à garder le contrôle de leurs horaires.

Liana a mené des entretiens avec les client.e.s pour identifier leurs difficultés et leurs besoins. Elle a ensuite travaillé à l'élaboration de solutions aux problèmes identifiés par les client.e.s, qu'elle a ensuite présentées à l'équipe technologique en vue de leur mise en œuvre. La plupart des recommandations que Liana avait présentées lors de ses entretiens avec les client.e.s ont été intégrées au produit quelques semaines après le début de son projet Level UP.

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"Elle [Liana] est une employée de l'entreprise et je ne peux pas être plus fier d'elle et de l'équipe avec laquelle elle a travaillé pour venir ici", déclare Shahram. "Nous devons remercier Riipen d'avoir pensé à [Level UP], ainsi que le gouvernement du Canada qui l'a soutenu."

Dans le cadre de son projet Level UP, Liana a pu acquérir de l'expérience en travaillant avec des équipes interfonctionnelles, en interagissant directement avec les client.e.s, en acquérant une meilleure compréhension de ce qui fait une bonne expérience utilisateur.trice et, grâce à son excellent travail, elle a obtenu un poste à temps plein dans l'entreprise.

Merci à Liana d'avoir partagé son expérience sur Riipen. Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez participer au programme de stage à distance Level UP en tant qu'étudiant.e ou employeur.euse, visitez le site Web ici. Pour rester au courant des dernières nouveautés en matière d'enseignement supérieur, d'apprentissage par l'expérience et de l'avenir du travail, abonnez-vous à notre bulletin d'information bihebdomadaire, The Riipen Report.

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Ce projet est financé par le gouvernement du Canada par l’initiative d’apprentissage innovant intégré au travail. Les opinions et les interprétations figurant dans la présente publication sont celles de l’auteur.e et ne représentent pas nécessairement celles du gouvernement du Canada.

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