Expérience internationale de travail intégrée avec Karen Clinkard et l'Université de Southampton

18 novembre 2020

En 2019, Riipen a accueilli l'Université de Southampton basée en Angleterre, au Royaume-Uni, dans notre réseau d'institutions universitaires. Southampton est la première université britannique à rejoindre notre communauté, et l'une des premières à avoir adopté la plateforme Riipen a été la principale chargée d'enseignement et championne de l'apprentissage intégré au travail, Karen Clinkard.

Nous avons eu l'occasion de nous asseoir avec Karen et d'en savoir plus sur ses réflexions sur l'apprentissage par l'expérience ainsi que sur son expérience dans l'apport d'une expérience professionnelle internationale à ses étudiant.e.s.


Faciliter les projets internationaux

Avant même d'avoir été présentée à Riipen par son collègue, le Dr Philip Alford, Karen a apporté de véritables projets dans la salle de classe de ses étudiant.e.s. Afin de faciliter ces expériences, Karen s'occuperait personnellement de la communication par courrier électronique et de la coordination avec tous les partenaires intéressés. 

"J'ai toujours passé mes étés à contacter des ancien.ne.s étudiant.e.s,  des contacts d'affaires, car je reconnais la valeur de l'expérience professionnelle pour les étudiant.e.s", a-t-elle expliqué. Karen pense que ces contacts en valent la peine, car ils permettent à ses étudiant.e.s d'appliquer la théorie à des problèmes réels et d'obtenir les réactions de clients du monde entier.


Répartition des projets

Le premier projet sur lequel Karen a travaillé était une évaluation de l'expérience client avec une classe d'étudiant.e.s de deuxième année du premier cycle. Les étudiant.e.s ont travaillé à la réalisation d'une étude de marketing et de comportement des consommateur.trice.s afin de produire un rapport final et des recommandations aux entreprises clientes de Riipen, sur la base d'analyses statistiques dont les étudiant.e.s de Southampton sont experts. 

Ce qui est intéressant dans ce projet, c'est que la classe de Karen était basée au Royaume-Uni, mais que tous leurs partenaires industriels étaient répartis dans toute l'Amérique du Nord. Riipen a permis aux étudiants d'organiser facilement des appels en ligne et des rattrapages par e-mail à des moments qui conviennent aux deux côtés de l'Atlantique.


Expérience internationale pour les étudiant.e.s

En tant qu'université britannique, nous avons demandé à Karen de nous parler de l'expérience que ses étudiants avaient acquise en travaillant avec des partenaires industriels basés en Amérique du Nord. Comme le projet s'est déroulé entièrement en ligne, Karen a trouvé que le processus était transparent et facile à adapter.

Elle a également exprimé combien cette expérience mondiale serait précieuse pour ses étudiant.e.s, car elle les pousserait à sortir de leur zone de confort et à penser différemment. "Nous voulons que les étudiant.e.s essaient de réfléchir au fonctionnement du marketing dans des scénarios et des lieux et contextes extérieurs à leur expérience personnelle", a déclaré Karen. "Je veux qu'il.elle.s aillent parler à quelqu'un qui est basé en Amérique du Nord et qu'ils essaient de comprendre comment le marketing fonctionne pour eux et en quoi il est différent en Allemagne, ou en Lituanie, en Roumanie, en Bulgarie, en France, ou chez eux (c'est-à-dire au Royaume-Uni)". [sic]

L'expérience internationale a apporté une grande valeur aux étudiant.e.s et leur a donné l'occasion de développer des contacts à l'étranger tout en acquérant une expérience au sein d'une véritable entreprise. Le décalage horaire a également été une occasion d'apprentissage, car les étudiant.e.s ont dû apprendre à gérer leurs communications. En travaillant avec des étudiant.e.s de deuxième année de licence qui se préparaient à faire un stage dans leurs dernières années, cette expérience a été une introduction précieuse à la communication et à l'étiquette dans un environnement d'entreprise réel.

Alors que la plateforme Riipen continue de se développer, Karen aimerait voir encore plus d'opportunités internationales dans l'écosystème, y compris dans des pays en dehors de l'Amérique du Nord également.


Réponse des étudiant.e.s et des employeur.euse.s

Tou.te.s les étudiant.e.s et les partenaires industriels impliqués dans le projet de Karen étaient extrêmement satisfait.e.s des résultats et avaient beaucoup de choses positives à dire sur l'expérience. Les étudiant.e.s ont trouvé que l'application des théories apprises en classe était une expérience précieuse, tandis que les partenaires industriels ont pu acquérir de nouvelles perspectives et faire avancer leur entreprise.

Un étudiant a déclaré : "J'ai pris beaucoup de plaisir à faire ce devoir. C'était de loin le travail le plus engageant et le plus agréable que j'ai fait à l'université. Je voulais également dire que j'ai apprécié l'enthousiasme du tuteur [Karen] en classe et son souci réel de notre développement professionnel".

Un partenaire industriel a été tellement impressionné par la qualité du travail produit par les étudiant.e.s de premier cycle qu'ils ont comparé leur travail à celui des étudiant.e.s de maîtrise et de doctorat. "Il était très facile de travailler avec les étudiant.e.s grâce à leurs excellentes capacités de communication et leur aptitude à terminer leur travail dans les délais. Leurs compétences écrites complétaient à merveille l'analyse technique de haute qualité de leurs travaux finaux. Il.elle.s ont été hautement recommandées".


Conseils aux nouveaux.elles utilisateur.trice.s

Karen a été l'une des toutes premières à adopter la plateforme Riipen, nous lui avons donc demandé si elle ferait quelque chose de différent dans ses futurs cours ou si elle avait des conseils à donner aux nouveaux.elles utilisateur.trice.s des plateformes.

Pour de nombreux.euses éducateur.trice.s, Riipen peut sembler être "encore une plateforme à apprendre", mais Karen pense que cela en vaut la peine car la plateforme offre une valeur fantastique. En quelques instants, vous pouvez voir une base de données pleine de correspondances potentielles avec votre cours, ce que Karen faisait auparavant manuellement par le biais de contacts à froid et d'e-mails de prospection. Il est également possible d'avoir toutes les communications et les informations entre les étudiant.e.s, les client.e.s et le professeur en un seul endroit. Plutôt que de se contenter de faire de la prospection elle-même, les client.e.s potentiel.le.s peuvent voir la page de son cours et déterminer eux-mêmes s'il.elle.s correspondent au besoin.


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Un grand merci à Karen de nous avoir parlé et d'avoir partagé votre expérience. Pour en savoir plus sur Riipen et sur la façon de commencer à apprendre par l'expérience, visitez notre site web et suivez Riipen sur Twitter, Linkedin, Instagram et Facebook.

À propos de l'auteure

Michelle Wong est une professionnelle du marketing et des communications basée à Toronto qui dirige les efforts de marketing de contenu chez Riipen. Elle est une passionnée de technologie, de médias sociaux et de marketing, qui aime créer des liens et construire une communauté. Elle est un défenseur du développement personnel et on la trouve souvent en train de chercher de la nouvelle musique, de s'éclater en regardant des drames en karaoké ou en lisant un bon livre.