Université de Southampton - Expérience professionnelle internationale et étude de marché

Les entreprises

Le cours a permis de travailler avec une poignée d'entreprises en Amérique du Nord. La portée des projets allait de l'étude de marché à l'identification des goulots d'étranglement des client.e.s, en passant par l'étude du comportement des client.e.s, pour n'en citer que quelques-uns.

L'institution

La principale chargée d'enseignement, Karen Clinkard, enseigne le marketing des services à la Business School de l'Université de Southampton, en Angleterre (Royaume-Uni). Il s'agit d'un cours de deuxième année de premier cycle portant sur l'évaluation de l'expérience client.

Le défi

Les apprenant.e.s ont travaillé pour mener des recherches sur le marketing et le comportement des consommateur.trice.s. Il.Elle.s ont travaillé avec des partenaires de l'industrie pour produire un rapport final basé sur des analyses statistiques et des recommandations clés. Un aspect unique de ces projets était que tou.te.s les partenaires de l'industrie étaient des partenaires internationaux.ales basé.e.s en Amérique du Nord travaillant avec des apprenant.e.s au Royaume-Uni.

Le résultat

"J'ai été époustouflé par la qualité du travail produit - le haut degré de pensée critique démontré dans leurs analyses, combiné à l'analyse statistique de niveau maîtrise utilisée pour tirer des conclusions convaincantes et logiques, était franchement un choc. J'ai vu ce niveau de travail de qualité professionnelle chez certain.e.s apprenant.e.s en maîtrise et la plupart des apprenant.e.s en doctorat, mais pas au niveau du premier cycle et je ne pourrais pas être plus heureux. Il était facile de travailler avec les apprenant.e.s, il.elle.s avaient d'excellentes compétences en communication et ont terminé leur travail dans les délais. Leurs compétences écrites étaient un merveilleux complément à l'analyse technique de haute qualité dans leurs livrables finaux. Hautement recommandé."Commentaires du client

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