Amélioration de la promotion de la sécurité aérienne et du développement de produits : Une étude de cas de l'Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) et de Riipen

A propos de l'entreprise :

L'Agence européenne de la sécurité aérienne (AESA) est une autorité de premier plan dans le domaine de la sécurité aérienne, qui se consacre au maintien et à l'amélioration des normes de sécurité et de sûreté au sein de l'industrie aéronautique européenne. Le parcours de la société a commencé avec la conceptualisation d'une autorité de sécurité aérienne au niveau européen au milieu des années 90 et a été officiellement établi en tant "qu'Agence européenne de la sécurité aérienne" (AESA) en 2002, marquant ainsi une étape importante.

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Le défi commercial :

Avec l'introduction des nouvelles règles européennes sur les drones, le défi de l'AESA consistait principalement à communiquer sur l'utilisation des drones auprès d'un public totalement nouveau et considérablement élargi. La question clé pour l'AESA était de savoir comment expliquer efficacement les règles relatives aux drones aux personnes qui ne connaissent pas bien les règles et réglementations relatives à l'aviation. Il s'agissait de combler le fossé de la communication en matière de réglementation des drones pour le public, en particulier les jeunes, puisque les drones peuvent légalement être pilotés par des enfants de 16 ou 14 ans dans certains pays de l'Union européenne. L'AESA s'est appuyée sur la plateforme Riipen pour surmonter les obstacles qu'elle a rencontrés et obtenir une nouvelle perspective, ainsi qu'un accès à de nouveaux talents directement sur la plateforme.

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La collaboration entre l'AESA et Riipen a débouché sur une solution à multiples facettes, tant pour l'entreprise que pour les apprenant.e.s inscrit.e.s aux projets.

• Rendre la sécurité aérienne plus accessible, plus digeste et plus divertissante pour les professionnel.le.s et le grand public.
• Il s'est appuyé sur des esprits jeunes et talentueux pour trouver des solutions créatives à des projets en sortant des sentiers battus.
• Fourniture d'un plan de promotion pour la sécurité et la conformité des drones et des modèles aéronautiques qui relèvent des nouvelles règles de la catégorie des drones de l'AESA.
• Promouvoir les lignes directrices en matière de sécurité auprès des jeunes et des professionnel.le.s de l'aéronautique qui sont à la pointe de l'utilisation des drones et de l'innovation opérationnelle.
• Les jeunes talents en herbe ont pu se familiariser directement avec l'industrie aéronautique grâce à des projets concrets et ont affiné leurs compétences en matière de communication, de résolution de problèmes et de créativité.
• Il a comblé le fossé entre la théorie et les compétences pratiques, ce qui est essentiel dans le secteur de l'aviation.

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L'apprentissage par l'expérience pour les étudiant.e.s et la réduction du fossé entre la salle de classe et l'industrie.

Riipen a apporté une solution aux défis de l'EASA en la mettant en relation avec des étudiant.e.s de l'Université de l'Institut royal de technologie de Melbourne (RMIT). Grâce à la plateforme Riipen, l'équipe de l'AESA a créé un projet qui correspondait à son objectif de rendre la promotion de la sécurité des drones plus compréhensible et plus attrayante. Les étudiant.e.s du RMIT ont travaillé sur ces projets qui les ont aidés à se familiariser avec la promotion de la sécurité aérienne et à combler le fossé entre la théorie et la pratique dans le monde réel.

Après avoir utilisé Riipen et collaboré avec les étudiant.e.s, l'Agence européenne de la sécurité aérienne a obtenu plusieurs résultats positifs :

• Amélioration de la promotion de la sécurité : Le responsable de la promotion de la sécurité de l'AESA,Antonio Gonzalez Gomez, a pu mettre en pratique les conclusions et les solutions trouvées par les étudiant.e.s pour rendre la promotion de la sécurité plus accessible et plus attrayante grâce aux idées novatrices et aux nouvelles perspectives apportées par les étudiant.e.s.‍
• Développement accéléré de produits : Grâce à la contribution des étudiant.e.s, l'agence a pu accélérer le développement de matériel de promotion de la sécurité, comme des articles, des jeux vidéo et d'autres outils précieux dans le cadre d'une vaste campagne de sensibilisation à la réglementation sur les drones.‍
• Amélioration de l'apprentissage des étudiant.e.s : Les étudiant.e.s ont acquis une expérience pratique et une compréhension plus approfondie de l'industrie aéronautique, ce qui a amélioré leur employabilité après l'obtention de leur diplôme.‍
• Transfert de connaissances : Grâce à Riipen, l'équipe de l'AESA a pu encadrer des étudiant.e.s et partager leur expertise, favorisant ainsi un processus d'apprentissage à double sens.‍
• Expansion multilingue : L'équipe de l'AESA a suggéré d'étendre les capacités multilingues de Riipen afin d'atteindre un public plus large, car les messages de sécurité doivent souvent être traduits pour différentes régions.

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Citation :

Notre plus grand défi réside dans la communication. Nous sommes une agence de régulation souvent considérée comme d'ardents défenseurs des règles et de la conformité. Nous devions évaluer et réglementer l'utilisation croissante des drones, en nous adressant non seulement aux professionnel.le.s de l'aviation, mais aussi au grand public, en particulier aux jeunes. Grâce à Riipen, nous avons eu accès à des étudiant.e.s qui ont proposé un plan de communication avec des messages concis et percutants à travers les canaux et les applications mobiles pour les utilisateur.trice.s de drones et les acheteur.euse.s potentiel.le.s qui ont comblé le fossé entre la réglementation sur les drones et la sensibilisation du public".

- Antonio Gonzalez, Responsable de la promotion de la sécurité - EASA

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